Các sản phẩm của XUONGDATHAT.COM đều được bảo hành về keo và đường chỉ (không bảo hành da) từ 1 năm tới 2 năm tuỳ sản phẩm.
I. LÝ DO VÌ SAO KHÔNG BẢO HÀNH DA:
XUONGDATHAT.COM khuyến khích khách hàng kiểm tra sản phẩm trước khi thanh toán (đối với khách hàng mua online COD), và đổi sản phẩm trong vòng 7 ngày. Bề mặt da không bảo hành vì chúng tôi không kiểm soát được tác động vật lý trong quá trình sử dụng lên bề mặt da, ví dụ như sản phẩm bị vật cứng, nhọn tác động hay bị dính nước. Xin quý khách thông cảm.
II. NHỮNG TRƯỜNG HỢP KHÔNG ĐƯỢC BẢO HÀNH:
1. Bề mặt da bị vật nhọn cào xước, hư hại bởi tác động vật lý bên ngoài.
2. Sản phẩm bị dính nước.
3. Tự gây nên tình trạng hư hỏng, trầy xước sản phẩm.
4. Sản phẩm đã hết thời hạn bảo hành.
III. QUY TRÌNH ĐỔI TRẢ
– Bước 1:
Bạn gọi số hotline 0945 317 666, nhân viên tư vấn hàng hóa đổi trả để đảm bảo hàng hóa bạn có nhân viên tiếp nhận hàng trả.
– Bước 2:
Bạn gửi lại hàng hóa được đổi trả về 287, Bùi Xương Trạch, Thanh Xuân, Hà Nội.
– Bước 3:
Nhân viên nhận được hàng, nhân viên xác định nguồn hàng, ngày khách nhận được hàng ….nguyên nhân đổi/ trả hàng. Hàng hóa nếu phù hợp với chính sách quy định sổi trả của công ty , nhân viên tiến hành liên hệ với khách hàng để đổi trả sản phẩm.
Mọi thắc mắc các bạn có thể liên hệ trực tiếp với chúng tôi:
XUONGDATHAT.COM
Hotline: 0945 317 666
Address: 287, Bùi Xương Trạch, Thanh Xuân, Hà Nội.